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Institution du Médiateur du Royaume

Jelly Bean

キングダムメディエーターコーポレーションのための電子サービスの適用
スマートフォン用

近代技術に基づいた機関の作成、一般的な公益事業のパフォーマンスにおけるデジタル変革の要件への取り組み、および有効性、効率、透明性のいずれの観点からも、近代技術の使用によって王国の仲介機関のパフォーマンスに提供される付加価値を検討することに関連する軸で戦略計画を実施するという枠組みの中でまたは、サービスの質と市民への近さを改善する。
市民やユーザーとの最高レベルのコミュニケーションと相互作用を実現するためのKingdom'sMediator Corporationの取り組みの枠組みの中で、コミュニケーション、情報の提供、およびその活用におけるスマートフォンアプリケーションの使用によって占められるようになった最も重要で重要なスペースを考慮して、財団は、電子サービスe-Wassitのアプリケーションを、申立人のためのサービスとそれらへのアクセスを容易にします。
この新しい情報アプリケーションは、機関が提供するさまざまなサービスを24時間年中無休で利用できるようにする多くの技術的機能と機能を提供し、機関のさまざまなデータベースで最新の更新に従ってリアルタイムでデータを取得できるようにします。

インフォマティクスアプリケーションによって提供されるサービス
リモート苦情記録サービス：または電子苦情。このサービスにより、モロッコ内外の市民または外国人を問わず、さまざまな苦情申立人が市民スペースを通じて電子的に苦情を提出し、追跡を可能にする個人アカウントを通じてこれらの苦情で承認されたさまざまな文書およびHajjにこれらの苦情を添付することができます。苦情処理のさまざまな段階。
苦情追跡サービス：このサービスは、中央または地域レベルであるかどうかにかかわらず、その地域または地方の代表者または王国のさまざまな地域にわたる連絡窓口を通じて、機関に提出された苦情で取られた情報および手順のリストへのアクセスを可能にします。
情報の権利のサービス：このサービスにより、法律第31.13号の要件に関係するさまざまな人が、要求された情報が中央行政機関または地域の代表者で利用可能であるかどうかにかかわらず、機関に出向かなくても、前述の法律によって承認された情報の取得要求を送信できます。
自動イニシアチブ抽出サービス：このサービスは、さまざまな市民社会団体、専門家団体、部門、および個人が、王国の仲介者による自動イニシアチブの対象となる世論の関心を捉えるトピックを提案することに参加できるようにします。
当社のウェブサイト更新サービス：このサービスを使用すると、Kingdom Waseet Corporationのさまざまな開発や活動をアプリケーションから閲覧でき、当社のWebサイトで利用できます。
https://www.mediateur.ma/ar
機関のアドレスサービス：このサービスを使用すると、原告の場所を確認することにより、機関の最も近い表現を空間的に知ることができます。また、アプリケーションは、これらの表現のさまざまな連絡先情報と、地理的な場所の座標も提供します。
お問い合わせサービス：このサービスでは、電話またはソーシャルメディアで施設と通信できます。
私たちのウェブサイト：
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